20.10.07

AMAZON.COM… ¡ atencion usuarios no residentes en USA !

Posted in Cultura at 2:05 am por elfacho hace 6 meses, 26 días

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ATENCIÓN COMPRADORES DE PRODUCTOS OFRECIDOS POR AMAZON.COM

POR PARTE DE NO RESIDENTES EN USA

Cada vez hay más damnificados que compraron por Internet en Amazon.com, que no viven en USA, y que reciben por correo productos defectuosos o diferentes a los solicitados. Cada vez son más los que reciben aparatos electrónicos, computadoras y accesorios que no funcionan. También reciben libros o CD`s diferentes a los que piden en las órdenes de compra y QUE OBLIGATORIAMENTE PAGARON POR ANTICIPADO.

Por supuesto esos consumidores pueden “reclamar”, y Amazon -se supone- les sustituirá el artefacto o el libro que compraron PERO…

¡ATENCION!: *********************************************************

Si Ud. vive fuera de USA, para el reemplazo deberá reenviar a Amazon el producto defectuoso, lo que no sólo tiene un costo de correo (“shippment” especial) que deberá pagar como cliente reclamante, sino que además y para colmo sobre el producto reemplazado y reenviado por Amazon, Ud. deberá pagar nuevamente las tarifas o impuestos aduaneros que pesan sobre el mismo. O sea que un accesorio que Ud. pensaba tendría un costo de U$S 100, terminará costándole U$S 200, o más. PORQUE EN ESE CASO AMAZON NO SE HARA CARGO DE SU ERROR, aduciendo que existe un contrato, de dudosa legalidad, (la letra pequeña y en inglés que se supone Ud. firmó al momento de la compra) que la exonera de toda responsabilidad sobre los costos en que incurre el consumidor por cusa de la negligencia.

En suma: Amazon ante las múltiples denuncias en este momento está sospechado de incurrir en malas prcticas comerciales por varios organizaciones de control ya que esa empresa debe garantizar que los productos que sus consumidores compran deben funcionar correctamente, o ser exactamente los solicitados y sobre los que, en caso contrario, Amazon DEBE HACERSE CARGO, AUN POR RECLAMOS EFECTUADOS DESDE EL EXTERIOR.

Finalmente uno se pregunta si esas malas prácticas son políticas adoptadas por Amazon PARA EVITAR LOS COSTOS DE CONTROL DE CALIDAD QUE DEBERIAN EFECTUAR PREVIAMENTE A CADA ENVIO…

Si hay INTENCION DE FRAUDE, en caso de que los defectos de esos productos hayan sido conocidos por Amazon, previamente a su envío, O PEOR…

QUE EVENTUALMENTE SE TRATE DE ALGÚN TIPO DE DISCRIMINACIÓN RACIAL, especialmente si se demostrase (que es lo que en este momento se está discutiendo) que los envíos defectuosos se multiplican, o son más frecuentes con compradores de países de habla hispana.